武漢肺炎（COVID-19）疫情警報持續，國內民眾戴口罩意識大幅提升，但口罩是否切和每位民眾的需求也逐漸受到重視，宜蘭縣近期出現「耳罩掛耳線過短」的問題，經地方政府向中央反映獲准民眾更換後，自今（27）日下午2時起至5月9日下午5時止，將可到縣內各鄉鎮市衛生所辦理更換，但僅限未使用過的口罩。
台灣口罩實名制來到3.0，目前成人每人14天可領9片，但近期宜蘭縣有民眾至藥局領取口罩後，發現掛耳線過短或出現長短不一、斷裂等情況，因為口罩購買後無法退換，造成不少困擾。近日宜蘭縣呼籲中央重視並改善此一問題後，中央也同意可以更換，並授權由地方政府來處理相關換貨問題。
宜蘭縣衛生局表示，已清點縣內尚有庫存的短耳掛口罩，將由相關單位調度更換為長度正常的成人口罩，以確保27日起民眾可以購買到正常掛耳線的口罩。
此外，宜蘭縣衛生局指出，針對單側或雙側掛耳線太短的成人口罩，也將於今（27）日下午2時起至5月9日下午5時止開放民眾換貨，民眾可至縣內各衛生所更換，但僅限未使用過的口罩；衛生也局提到，考量到各社區藥局確實過於忙碌，因此暫不參與這次更換之服務。
若是偏遠民眾，各C級據點及文健站也將自明日起加入代為更換的行列中，將由社區民眾登記並收集短耳掛口罩，彙整後再送至各鄉鎮市衛生所更換。
