武漢肺炎疫情嚴峻,國內爆出海軍敦睦艦隊染疫事件,合計共27人確診,各縣市政府陸續公開疫調,指揮中心也發布簡訊提醒民眾,不過,因簡訊未標註地點,導致許多民眾很緊張,也讓免付費「1922」專線湧入大量的電話,中央流行疫情指揮中心疫情監測組組長周志浩表示,昨(20)天一共有4.6萬通電話打進來,是指揮中心開設以來最高的一天。
因染疫軍官15日至18日曾在社區活動,指揮中心18日至19日已針對3艘艦艇官兵及其家屬親友發送提醒簡訊,估計發送簡訊數量約2000至3000人,指揮中心也針對染疫者曾停留15分鐘以上處所,初步疫調匡列30餘個場點、分布約10縣市,對當時同一時段曾在同一地點的民眾發送提醒簡訊。
不過,因為簡訊並未明確提到地點,許多民眾擔心自己不知道在哪接觸到確診者,於是狂打「1922」詢問,周志浩表示,20日當天一共打進來了46992通,也因為電話進來太快,所以早上接通率比較低一些,大概只有56%左右。
不過,指揮中心緊急調派人手,到傍晚就恢復接通率90%以上,今天下午一點左右,電話進線狀況也下降了,接通率都有超過九成。