新北市政府昨接受新加坡社會企業Ageing Asia邀請,參加亞太地區首次舉辦線上論壇,以「Covid-19對亞太地區高齡長照部門之影響」為主題。新北市衛生局陳潤秋擔任首場論壇主講人,發表「台灣社區照顧防疫策略」專題報告,線上與來自亞太地區50位政府代表、銀髮產業、學者專家分享新北的防疫經驗,並線上討論交流,與會專家肯定新北防疫策略與創新,認為值得亞太地區國家學習。

澳洲CarePage & HelloCare長照媒體創辦人Lauren Todorovic擔任這次線上論壇主持人,論壇先由新加坡社會企業 Ageing Asia創辦人Janice Chia報告新加坡高齡長照防疫現況、線上討論,隨後由陳潤秋專題報告。

陳潤秋以新北防疫6P新策略為主軸,從超前佈署(Proact)、策略規劃(Plan)、防疫整備(Prepare)、保護市民(Protect)、整合創新(Package)到防疫演練(Pratic),有策略、有系統、有節奏的防疫新思維,引起與談專家熱烈討論。與會者特別對市長侯友宜以長者健康安全優先、超前部署的行動力、第一時間提供高齡長照設施防疫物資、臨場感十足的大規模社區防疫演習與各項創新作為印象深刻。

陳潤秋也分享新北市對高齡長輩在防疫上的核心價值「保護,而非隔離」,盡可能讓長者保持在社區自主生活,透過多元形式的社會參與,如戶外動健康、透過有線電視第四台提供教育方案等,針對弱視獨居的長輩,更是主動出擊,從送餐、電話問安、代購物品等,讓長者也能保有生活品質、不被孤立。這些措施也呼應世界衛生組織的呼籲,支持社區生活的長輩。新北市的理念與想法,獲得與會專家認同與肯定。

報告後的討論主題圍繞當疫情嚴峻時,對高齡長者的衝擊,多數專家都指向:遠距服務與科技應用的挑戰,以及高齡者社會孤立的問題。當高齡長照服務無法入家或在社區舉行時,年長者要轉換使用遠距服務,最大障礙就是資訊能力,新北市嘗試使用第四台提供長者運動等課程,被專家公認是個好點子,因長者十分熟悉用電視遙控器而非智慧手機。

此外,當服務無法入家時,長者容易有孤獨感,服務提供單位也開始提供電話關懷,在特定情況下,也會有受過專業訓練的團隊入家提供緊急協助。實務的國際交流,讓大家能夠相互學習經驗,也是這次論壇的重點。

線上會議主辦單位、多次造訪台灣的新加坡社會企業Ageing Asia 創辦人Janice Chia表示,連續兩年邀請新北市在亞太高齡長照創新高峰會分享新北高齡長照政策,新北經驗已和高齡創新劃上等號,許多國家希望向新北市取經。首次線上論壇,考量全球疫情大流行對高齡長照帶來的衝擊及影響,規劃之初就向陳潤秋局長提出邀請,希望新北經驗成為亞太各國學習的典範。

新北市衛生局長陳潤秋在會上分享新北防疫策略及經驗。   圖:新北市衛生局/提供