武漢肺炎疫情持續升溫， 台灣也發生院內群聚感染的案例，先前中央流行疫情指揮中心專家諮詢小組召集人張上淳，曾提出可能是醫護人員「手部清潔不確實」，觸摸到口鼻所致，也讓許多醫護人員要求道歉，對此，張上淳今（5）日回應，只是提出其中一個可能性，並沒有責怪的意思，只是希望避免類似的事情發生。
張上淳表示，護理人員都有配戴戴外科口罩，且和其他同仁的照護都採取一樣的模式，且確診的3人中，有2人照顧個案的時間也比較短，但照顧時間較長的卻沒有被感染，短的被感染，張上淳表示，「這是令人困惑的事。」
為瞭解感染原因，才有精準的預防方式，類似事件重演，而經過專家研判的其中一個可能性，可能首部手部觸摸到口鼻所致，張上淳表示，完全沒有責怪的意思。
張上淳表示，從第一個個案開始，他就親自到醫院看第一線醫護人員，也知道所有醫護人員的壓力及辛勞，張上淳也直接面對病人，給他們加油打氣，過去在抗SARS期間，在第一線防疫的他強調，完全沒有責怪的意思，只是盡可能探討發生的原因，目的就是希望同仁能避免相關的狀況。
指揮官陳時中也表示，完全沒有責備任何人的意思，只是去想有沒有這樣的可能性，如果有的話就多小心，事實上，要不摸臉是很困難的事，陳時中表示，第一線人員非常辛苦，手只要亂動可能就會有感染風險，並再次跟第一線的醫護人員表達敬意跟謝意。
