武漢肺炎（COVID-19）疫情持續延燒，民眾的「肺炎恐慌」也日益加劇，對此，有媒體在今（3）日中央流行疫情指揮中心的例行記者會上提問，不知指揮中心是否有提供給民眾的相關心理服務，對此，指揮官陳時中回應，無論是1922還是衛福部部內都有提供心理支持服務，但目前仍以服務居家檢疫、隔離者為主，未來不敷使用的話再來檢討此一配置。

有媒體指出，隨著疫情擴散，民眾對未知的病毒也感到很憂心，像是不斷噴酒精、或是不讓小孩上學，也有人呼籲1922專線應配置心理師協助民眾對抗恐懼心理。

對此，指揮官陳時中回應，無論是1922專線還是部會本身都可以轉介心理問題，衛福部內也有招募一批護理師及心理師義工，提供主動心理關懷，但目前該項服務並未對普遍民眾開放，還是以服務居家檢疫及居家隔離者為主，未來若不敷使用，會再檢討此一配置。