為防武漢疫情擴散,中央流行疫情指揮中心昨日(7)記者會宣布從2月10日起至4月29日止,兩岸僅提供北京、上海浦東、上海虹橋、廈門及成都5個航點的部分航班服務,其餘航班皆暫時取消。長榮、華航表示配合主管機關指示,會在官網公告取消航班,乘客可至各官網新型冠狀病毒資訊專區查詢改退票方法。
華航表示,目前中華航空官網已公告未來20天內的取消航班,至4月29日前的兩岸航班取消將於下週起陸續公布。最新航班異動資訊及相關退改票規定,請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」查詢。
長榮航空說明,目前將會先進行2月份之航班異動作業,3、4月航班之取消訊息則將會於下週陸續公布,最新航班異動訊息以及退、改票免收手續費之相關規範,敬請旅客至長榮航空官網之「武漢新型冠狀病毒資訊專區」查詢。
此外,因應陸委會宣布自2月10日起暫時關閉小三通客船通航,華信航空兩岸快易通自同日起將暫停服務,立榮航空自同日起也將暫停金廈一條龍服務,恢復時間會依政府之公告與疫情狀況再行決定;
長榮表示,立榮航空將提供持有立榮金廈一條龍小三通套券旅客退票免手續費之服務,敬請旅客聯繫立榮航空客服中心、立榮航空各機場辦事處及原購票旅行社辦理退票,相關詳細辦法和適用條件以及航班異動訊息公布於立榮航空官網。