蔡英文總統今（31）天下午在臉書發文指出，這陣子，武漢肺炎的防疫是政府最重要的工作，也是大家最關心的議題。但「我從臉書和LINE的訊息得知，有許多人對口罩的使用時機、口罩的選擇，以及防疫的相關知識，還有些不清楚或誤解的地方，我跟副總統陳建仁要再次跟大家說明」。

其中，文章提到「什麼時候需要戴口罩？」有兩個情況「一定要戴」，包括：一、有發燒、咳嗽、流鼻涕等呼吸道症狀，或進出醫療院所時，一定要戴。二、出入通風不良、擁擠密閉空間，或本身有慢性疾病的人，建議可以戴。
同時，蔡英文也指出，開工後，國內口罩產能逐步恢復，每天可以生產420萬片，政府也會以「統一徵購、統一調控、統一售價」的方式，確保口罩供應無虞，請大家不必恐慌、不必囤貨。讓每個需要口罩的人都能買得到，才是確保健康最好的方式。

另外，蔡英文也發現，最近網路上出現不少關於防疫的假訊息，也要請大家多幫忙留意「疾病管制署-1922防疫達人」的官方正確資訊，別誤傳或轉發假訊息」。