黑鷹直升機墜毀地點偏僻訊號微弱，軍聞社新聞士陳映竹2日上午10時率先透過LINE聯絡軍方，接著生還的作計室中校周欣頤在中午時分也靠著微弱訊號，聯繫上六軍團指揮官楊基榮。因為他們兩人，相關單位才能加快搜救進度。
黑鷹失事後，陳映竹困在機艙，下半身被樹幹及機尾壓著無法動彈，只有上半身可以活動，才能勉強靠著手機微弱訊號在軍聞社LINE群組回報失事消息，並傳送所在座標。直到搜救人員趕來，才將她從殘骸中救出。
由於山區偏僻，訊號斷斷續續，搜救人員一度聯繫上陳映竹但又斷訊。軍方人員好不容易與周欣頤取得聯繫，在電話中不時傳來求救「哨音」，宜蘭縣消防局長徐松奕要附近的人持續拉長哨音，提供搜救人員辨認位置，還好有這通電話，讓相關單位有效率地前往失事地點。但因為當日山區濃霧瀰漫以及地形險峻，宜蘭搜救員花了3小時礁溪鄉櫻花陵園渭水之丘抵達失事地。
據悉，搜救人員根據最後斷訊前的經緯度，但抵達目標地卻未發現直升機，直到空勤直升機三度更新經緯度位置，再加上求救哨音才找到直升機遺骸。墜毀位置位於一處稜線上，搜救人員猜測黑鷹直升機應該是嚐試迫降，但因為不清楚地形導致失敗。搜救隊員李逸鎮表示，墜毀的黑鷹如外型扭曲變形，彷彿「首尾對折」，看不出直升機樣貌。
國軍UH-60M西黑鷹直升機傳迫降新北、宜蘭交界烘爐地山區。地理位置圖。 圖：翻攝Google Map
