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蘋果穩坐全球最賺錢手機品牌 市調機構:關鍵在粉絲與強大服務

新頭殼newtalk | 郜敏 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
市調研究機構《Counterpoint Research》的最新報告指出,今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利中,蘋果再度穩坐全球最賺錢的手機品牌寶座。   圖:翻攝自Apple/YouTube
市調研究機構《Counterpoint Research》的最新報告指出,今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利中,蘋果再度穩坐全球最賺錢的手機品牌寶座。   圖:翻攝自Apple/YouTube

市調研究機構《Counterpoint Research》的最新報告指出,今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利為120億美元,其中又以蘋果手機的獲利最高,再度穩坐全球最賺錢的手機品牌寶座!專家認為,「忠誠果粉」和「強大的服務策略」是把蘋果推上寶座的背後推手。

根據Counterpoint Research的資料顯示,今年第三季全球智慧型手機市場的總獲利比去年同期下降 11%,主因在於換機週期延長,以及5G網路商用尚未全面普及化。先前也有媒體引述電信業者說法,指許多民眾正觀望著明年新出的5G手機,因此延後了換機時間。

在不景氣的情況下,蘋果手機市占率雖然僅為第三名,落後第一、第二名的三星與華為,但卻囊括66%的市場份額,大幅領先競爭對手,再度成為全球最賺錢的手機品牌。

進一步分析背後原因,專家認為最主要關鍵有兩點。第一是蘋果在美國、歐盟和日本等主要市場,擁有一大票忠誠果粉;第二則是強大的服務策略,促使蘋果的整體生態系統更加穩固。

雖然其他品牌手機也有像是索粉、三星粉等品牌忠實用戶,但要如何提升用戶的「信仰度」到果粉等級,以及強化整體服務策略,就看各廠牌如何下工夫了!

在不景氣的情況下,蘋果手機市占率雖然僅為第三名,落後第一、第二名的三星與華為,但卻囊括66%的市場份額,大幅領先競爭對手,再度成為全球最賺錢的手機品牌。

雖然其他品牌手機也有像是索粉、三星粉等品牌忠實用戶,但要如何提升用戶的「信仰度」到果粉等級,以及強化整體服務策略,就看各廠牌如何下工夫了!

專家認為,「忠誠果粉」和「強大的服務策略」是把蘋果推上寶座的背後推手。

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