遠東航空昨(12)日宣布因財務狀況無預警停飛,今(13)日起正式停止飛航營運,金門機場一早就湧入退票人潮,不過,根據現場民眾表示,目前地勤人員僅幫忙協助退票,無直接退錢,並請欲退票民眾可至退票受理登記表、櫃檯、客服中心、信箱登記退票,金門立委陳玉珍則表示,遠航的刷卡機也已經被銀行鎖住,沒有辦法刷退,民眾如果要做退票登記,不必舟車勞頓大費周章地跑去各大機場的櫃檯登記。

遠航無預警停飛,根據觀光局最新統計,今日起各旅遊團體因該公司停止營運受影響情形,統計出境約計197團4,763人、入境計11團276人,共計208團5,039人。

遠航地勤人員昨日因現場退票人潮太多,僅於現場發放號碼牌,請民眾待今天再到機場叫號受理退票,於是,金門機場一早就有許多民眾等待辦理退票,不過,現場僅幫忙協助退票,當下並沒有直接退錢,僅表示之後會員專人協助處理。

雖然遠航無預警停飛打亂消費者計畫,也讓員工感到錯愕,不過,金門機場現場排隊的民眾皆心平氣和等待退票,遠航地勤人員也盡責為民眾辦理退票程序。

金門立委陳玉珍則表示,遠航臨櫃的櫃檯已經沒有現金,遠航的刷卡機已被銀行鎖住,沒有辦法刷退,民眾如果要做退票登記,不必舟車勞頓大費周章地跑去各大機場的櫃檯登記,後續會提供相關窗口,協助民眾辦理網上退票登記事宜。

 

根據現場民眾表示,目前地勤人員僅幫忙協助退票,無直接退錢   圖:陳沛婍/攝