22日晚間發生自強號撞小客車事故，台鐵今（24）日表示，主因是平交道故障釀禍，因此當天因此事故受到延誤的旅客，可以依據「晚點賠償要點」辦理退、換票作業。
台鐵局22日晚間通報，149次基隆開往潮州自強號晚上9時35分在台中新烏日站與成功站間登寺巷平交道，撞到一輛闖平交道小客車，事故造成路段雙向不通，一名年約40多歲女性送醫急救，經調監視錄影器後發現，釀禍主因是平交道故障。
台挑表示，由於事故原因歸責台鐵局，因此當天旅客因列車延誤，依據「晚點賠償要點」辦理退、換票作業。
台鐵局表示，對號列車晚點超過45分鐘，旅客可於1年之內到各站辦理全額退費；持用非對號列車車票旅客致抵達目的地時間較同一乘車區間列車運轉時分，運送遲延達45分鐘以上者，免費搭乘同區間同等級車種列車一次。
台鐵局表示，持用電子票證旅客運送遲延45分鐘以上當次乘車免扣款；定期票延長使用期限一日。
