為提升乘車安全，鐵道局在台鐵豐原站試辦「智慧型影像監控系統工程」，選定站區內人流統計等11種條件，監視站內狀況，並透過人臉辨識，有特殊狀況時就立刻通知站務或警務人員處理，不過，台鐵今（6）日表示，因各界對於人臉辨識功能及適法性仍有疑慮，台鐵已協調鐵道局及鐵警局取消人臉辨識功能及安全特殊名單（警務用），以確保民眾隱私權不受侵害。

台鐵表示，103年5月21日台北捷運發生隨機殺人事件，交通部於103年5月29日召開「研商陸海空運輸安全策進作為相關事宜會議」，將推動智慧型監視系統示範計畫列為其中之一，故鐵道局在臺鐵局豐原站耗資2588萬元建置之「智慧型影像監控系統工程」。

台鐵表示，透過影像提供鐵路場站安全防護，主要應用在於月台人員落軌偵測、人群異常停留或逗留、禁制區域闖入、遺留物及時偵測告警等等，對於乘客及民眾乘車安全維護及站務管理將有助益。

不過，由於此系統目前仍由鐵道局建置測試中，基於各界對於人臉辨識功能及適法性仍有疑慮，台鐵今日表示，將不使用該項功能，並已協調鐵道局及鐵警局取消其中人臉辨識功能及安全特殊名單（警務用），以確保民眾隱私權不受侵害。

台鐵最後表示，未來將持續建構鐵路車站友善空間，協助弱勢人員，防範事故發生，加速事件處理能力，以提昇鐵路旅運安全，創造安全乘車環境。