近日立法委員黃國昌對台鐵提出質疑，表示接到基層員工陳情，指出過去幾個月普悠瑪維修所需的部分物料停止供給，對此，台鐵除於28日初步回應不影響行車安全外，今（30）日再度回應，表示部分零件未及時供應之主要原因為材料調撥時間落差，並非缺料，已持續精進改善。
對於黃國昌委員所提出的質疑，台鐵於28日初步回應，表示部分零組件確有料源未即時供應之情形，查目前均已向原廠商訂購，並將陸續交貨中，惟經出廠試車後評估，不影響行車安全，台鐵也將密切列管追蹤料源供需辦理情形。
台鐵也於今（30）日再度回應，表示經過調查後，部分零件之所以未及時供應，主因是材料調撥時間落差，目前相關人員已持續辦理材料調撥作業，現無缺料情形，並將持續精進改善。
台鐵表示，將加強各廠段料源供需掌控及調配機制，目前已責成各廠商依據台鐵局物料籌供準則，提前確立維修需求計畫、據以編列預算、強化料源供需整合，並適時調整計畫，依前置時間盡早提出請購以利採購作業，確保供應無虞。此外也將建立安全存量及材料總表管制採電腦化管理，加強人員訓練，增進管料人員與檢修人員之橫向聯繫，以利控管材料情況。
此外，台鐵也針對外傳普悠瑪軔塊會於行駛中脫落一事，做出說明，台鐵表示，此事件為立約商日本車輛公司設計瑕疵，將依約究責求償外，同時要求保養廠商提升檢修頻率，遇有磨耗立即更換新品確保行車安全。
