使用14年的三代票務系統正式走入歷史！台鐵今（23）日零時起全新一代票務系統全面上線，舊有的APP「台鐵e訂通」已不存在訂票功能，民眾若想用手機購票必須下載「台鐵e訂通2019」，另外，台鐵車票也從今起從橫式車票變為直式車票，是35年來首次改版。
台鐵指出，目前APP有超過13萬人下載，不過相較舊APP達60萬人下載，還有不小差距，未來會盡全力宣傳，希望民眾可以多加支持官方APP，第一是比較可靠，二來所有操作過程中都沒有廣告。
針對民眾測試新版票務系統後回報的兩大問題，台鐵說明，原先訂票資訊是可訂票日當天的零時才公布，未來按乘客需求，提前至可訂票日前一天晚上11點更新，方便民眾做選擇以及查詢；另外，起訖站對換按鈕原先是圓圈，為讓旅客訂票時更容易辨認，改為雙箭頭符號。
台鐵局提醒APP訂票民眾，在還未進站前都不要刪掉APP，因為為防止盜用，該票券QR Code只會產生一次，等同於實體車票，一旦刪除就無法再次取得，必須重新購票。
第四代票務系統的五大功能：
一、可透過手機取的電子車票QR-CODE，並可多人分票
二、購票時系統可自動分段找空位媒合，車票將更好買
三、訂票時也可智慧選位和顯示座位，不需要等到取票才知道座位
四、線上訂票時也可同時預訂便當
五、系統更可防止駭客或軟體搶票，提高訂票效能。
舊有的APP「台鐵e訂通」已不存在訂票功能，民眾若想用手機購票必須下載「台鐵e訂通2019」。 圖：翻攝台鐵APP
台鐵車票即日起從「橫式」變為「直式」。 圖：台鐵/提供 (資料照片)
