「負評炸彈」成歷史!Steam宣布修改評論系統
新頭殼newtalk | 綜合報導
Steam宣布「負評炸彈」將走入歷史。(圖為《還願》遭受負評炸彈資料圖片)   圖:翻攝自Steam
Steam宣布「負評炸彈」將走入歷史。(圖為《還願》遭受負評炸彈資料圖片)   圖:翻攝自Steam

Steam遊戲電商平台的評論功能是用戶相當重視的功能,然而近期包括《還願》、《隱形守護者》等遊戲都因為各自的問題遭受負評炸彈的攻擊,讓遊戲商遭受重大商譽損失。Steam官方今(16)日宣布,將會更動商店頁面的遊戲機制,系統將會偵測評價系統異常的評論數量變動,並由官方人員審核是否為負評炸彈。若官方人員認為這是負評炸彈,將會暫時取消期間內所有評論的有效性,雖然用戶可以透過更改設定讓自己一樣可以看到所有評論,但對遊戲商而言,Steam禁止負評炸彈的政策無疑也是更保障他們的權益。

隨著遊戲電商平台Steam逐漸成為玩家消費的主要選擇,「負評炸彈」也成為遊戲商不得不面對的問題之一。雖然評論遊戲是玩家的重要權益,但近期包括《還願》、《隱形守護者》等遊戲都遭受到負評炸彈的惡意攻擊,對遊戲商來說也遭受了相當大的公關危機以及商譽受損等問題。

Steam介面將會告知玩家該期間異常評論數為負評炸彈,將不會計入評論分數中。
Steam介面將會告知玩家該期間異常評論數為負評炸彈,將不會計入評論分數中。

Steam今日凌晨宣布,將修改遊戲評論功能,也宣告負評炸彈將走入歷史。Steam表示,官方開發了一個工具,可以已接近即時的速度,偵測出Steam上任何異常的評論活動,並通知Steam中的一個團隊進行調查。若團隊確定異常活動是負評轟炸,Steam將會通知開發商並將該評論時段不計入評論分數中。Steam將會在介面中告知用戶有因此原因移除評論,而玩家也可以透過設定讓自己可以完整閱覽所有評論。

而在對玩家的QA問答中,官方表示對DRM或EULA條款更改的評論將會定義為負評炸彈之一,原因是「一般的玩家並不會在意這些問題」,因此不計入此類評論的分數會更加準確;而在負評炸彈期間內發表的評論,官方也表示無論評論內容為何都不會被計入評論分數,但玩家還是可以透過更改設定來觀看所有的評論內容。舊有的負評炸彈評論也不會被追溯屏蔽

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