中華電信今天上午出現手機行動上網服務異常，中華電信指出，因路由器的卡片故障，部分北北基用戶無法連網，10時9分多數用戶恢復正常，若無法上網，可重開機或重新連網。

中華電信今天上午出現手機行動上網服務異常，許多用戶無法順利上網，有用戶反映「中華電信手機網路早上大當機，無法連線，關機後重開才恢復正常」；也有其他用戶指出，大概有一個小時的時間無法連網。

中華電信表示，今天上午中華電行動網路經由路由器轉HiNet上網的服務，因其中有一路由器的卡片故障，使部分北北基正在使用行動網路的用戶無法正常連網，經緊急調度，多數用戶已於10時9分恢復正常。如果受影響用戶仍無法上網，建議重開機或重新連網，即可正常使用。