看診大塞車!今(18)日上午健保系統連線異常,許多民眾看診後結帳卡關。對此,健康保險署回應,因為機房設備汰換,今早僅有台北一個機房運作導致系統爆量,目前台中機房已經正常恢復運作。

據了解,今天上午8時許,各大醫院陸續發現看診、就醫時健保連線系統異常,包括林口長庚醫院、台北榮總、馬偕、台大都出現無法刷健保卡、門診藥單都無法列印等情況,因系統異常也無法辨別具有健保身份的患者,改採人工方式將病患改為健保身分,導致就診時間受到耽擱。

對此,健保署回應,健保系統原有台北、台中兩座機房運作,因為週末汰換機房設備關閉台中機房,今早稍晚才恢復,讓一早僅有台北機房運作加上所有醫療院所開診連線而爆量,引發塞車問題,目前台中機房已於10時恢復運作,健保塞車情況也將大量消解。