花旗銀行今(30)日上午電腦系統大當機,有花旗用戶在網路查詢個人帳戶,赫然發現帳戶存款數字全歸零,包括網銀、ATM皆是一樣的狀況。花旗銀行對此回應,目前已正在積極修復中,並保證僅是帳戶顯示數字有誤,用戶的實際存額是沒有缺少的。
據報導,此次花旗銀行電腦系統當機,花旗用戶的存款餘額帳戶全部歸零,帳戶可用餘額還被倒扣,花旗僅表示在第一時間即已掌握狀況,IT部門正進行修復搶救,預計稍晚花旗將對外正式說明。花旗強調,系統當機不影響存戶權益,存戶存款不會減少。
[Newtalk新聞]
電腦系統當機存款歸零 花旗:存戶權益不受影響
發布 2019.01.30 13:14
花旗銀行上午電腦系統出狀況,花旗用戶存款顯示瞬間歸零。 圖 : 翻攝自citibank.com.tw
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