宜蘭縣礁溪著名的「湯圍溝」公園，有民眾發現水龍頭打開水竟呈現紅色，台水獲報循線追查後，發現是一間咖啡廳業者因每個月水費不符合常規性價格，因而懷疑有漏水或被偷接的狀況，便在水塔添加食用色素，不料連帶附近20幾戶的用水都染紅了。
咖啡業者謝欣樺解釋，承租店面以來，水費每個月都飆漲，五千、一萬都有，最高曾達兩萬。「所以才想在水塔內加食用色素看水的流向如何，試的時候才嚇到說，怎麼整個社區的水，後面整排的大概有20幾戶的水，都出現紅色」。
台水今天到場勘驗後先說，是業者自行裝設加壓馬達，馬達啟動時壓力大於配水管，才導致水塔內的水回流至廢水管裡面。但此一說法讓業者反駁「為什麼我們的水，會灌進你們的廢水管裡面，為什麼？」
後來經雙方共同確認後，已排除馬達導致水回流，但對於水費暴漲、色素流入台水配水管的原因，仍查不到原因，台水懷疑是業者私管被錯接，要求業者自行處理。
台水也強調，若水費出現異常狀況，可向台水申請會同第三方檢查水表，但若問題出在私管，就不在台水管制範圍，民眾若懷疑被偷接水可請水電工協助檢查或重接私管，私自投放物品汙染水源，可能吃上公共危險官司。
