由於部份iPhone X顯示器模組存在可能故障組件，恐導致螢幕觸控發生問題，蘋果稍早於官網宣布將提供受影響用戶免費維修更換，若iPhone X用戶發現使用時有發生類似狀況，可通知蘋果公司進行檢查，若確認符合維修資格，即可免費維修更換顯示器模組。

除了iPhone X外，部份13吋MacBook Pro也出現恐造成資料遺失及存儲驅動器故障的狀況，提醒用戶在送修檢測前先做好備份。

蘋果官方公布：

Apple 已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件，因而可能導致顯示器發生觸控問題。受影響的裝置可能會出現以下情況：

顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
沒有觸控動作時，顯示器產生回應

Apple 或 Apple 授權維修中心將為符合資格的裝置免費更換顯示器模組。