市售麥克風不合格率達8成!消基會:注意商品標示完整

新頭殼newtalk | 閻芝霖 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
在購買3C商品前,應注意商品標示是否完整及是否貼有「商品檢驗標識」,以確保自己的權益。   圖:Pexels
在購買3C商品前,應注意商品標示是否完整及是否貼有「商品檢驗標識」,以確保自己的權益。   圖:Pexels

隨著科技的發展,不管是直播或是遊戲實況,現代人對麥克風的需求愈來愈多元,但接踵而來的卻是市面上更出現品質不一的商品,消基會與經濟部合作隨機購樣市售20件商品進行檢測,不合格率高達8成!消基會也提醒消費者,選購時應購買有貼附「商品檢驗標識」及提供保固服務及投保產物責任險的商品,確保自己的權益。

消基會與標檢局於107年第二季中,至雙北地區的百貨公司、電器賣場、量販店及網路商城等通路,隨機購樣20件行動麥克風,檢測品質項目為「輻射干擾試驗」「重要零組件比對」「商品檢驗標識」「中文標示」四項,而其中全項目合格的僅4項商品,不合格率高達8成!

而在去年有消費者申訴,表示購買了一款標榜音質優美,且請多名藝人推薦的行動麥克風,便花費3999元購買,但實際使用後認為其功能不符預期,即立刻向業者要求退貨退款,卻遭業者拒絕,並表示不適用七日無條件解約。

對此,消基會表示,麥克風屬硬體設備,無法歸屬在「拆封之影音商品或電腦軟體」,消費者若在網路上購買到品質不良的商品,仍可依《消費者保護法》所規定7天內可無條件退貨的機制,向業者提出退貨申請。

消基會也提醒民眾,在購買3C商品前,應注意商品標示是否完整及是否貼有「商品檢驗標識」,以確保自己的權益,也避免往後的買賣糾紛。

一、 應購買有貼附「商品檢驗標識」之商品
二、 選購時應檢視廠商名稱、地址及型號等各項標示是否清楚,並檢視是否附有中文使用說明書、包裝上之產品使用說明或產品使用方法、注意事項等標示。
三、 使用前詳細閱讀該說明,並確實依照說明內容使用,尤應注意產品使用說明所列之警語及使用注意事項等。
四、 若有故障現象發生,應送至廠商指定之維修站維修,切勿自行更換零件或拆解修理。
五、 優先選購有提供保固服務及投保產物責任險之產品。
六、 在網路上購買商品前,需詳細閱讀網路商城的規定,避免退貨後僅將款項轉成購物金而非退回現金;而在實體商家購買商品時,應挑選有信譽、有保固送修服務店家,始能減少糾紛。

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消基會與經濟部合作隨機購樣市售20件商品進行檢測。   圖:消費者文教基金會 /提供
消基會與經濟部合作隨機購樣市售20件商品進行檢測。   圖:消費者文教基金會 /提供
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