針對95無鉛汽油品質不合格風波,中油今(23)日晚間公布賠償方案,消費者只要曾於10月1日至21日在159座加油站加過問題油品,自11月1日起至明年6月底,可依要點內容至指定的80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款,油款採「退一送一」方式處理。

中油21日主動揭露,抽樣化驗發現由桃園煉油廠供應的95無鉛汽油測試不合格,全面檢驗577座自營及加盟加油站,共有159座加油站檢驗出不合格油品,影響雙北、基隆、桃園、新竹等地,已就化驗不合格油料的加油站進行停售、回收換儲作業。

中油今晚表示,賠償採取「退一送一」的方式,除全額退費之外,另外會補償相同金額的油料費,退款時,需持加油證明正本以供核對,包括發票、電子發票載具等,親送或郵寄都可辦理,受理後將給予消費者捷利卡,審核通過會將退費自動儲值至捷利卡。

在車輛維修部份,中油強調,油品銅片檢測超過國家標準,對車輛引擎並無直接影響,也不會對車輛造成立即危害,若民眾有與車輛液位感知器相關的零件故障部份,可另外提出證明申請賠償,申請者需附車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本等,中油會交給專業技術鑑定核定,確認後再賠償。

中油表示,消費者如有問題,可至台灣中油官網(www.cpc.com.tw)或聯繫24小時免付費1912客戶服務專線詢問相關理賠資訊。

中油受理理賠的9處直銷櫃台。   圖:中油官網