針對95無鉛汽油品質不合格風波，中油今（23）日晚間公布賠償方案，消費者只要曾於10月1日至21日在159座加油站加過問題油品，自11月1日起至明年6月底，可依要點內容至指定的80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款，油款採「退一送一」方式處理。
中油21日主動揭露，抽樣化驗發現由桃園煉油廠供應的95無鉛汽油測試不合格，全面檢驗577座自營及加盟加油站，共有159座加油站檢驗出不合格油品，影響雙北、基隆、桃園、新竹等地，已就化驗不合格油料的加油站進行停售、回收換儲作業。
中油今晚表示，賠償採取「退一送一」的方式，除全額退費之外，另外會補償相同金額的油料費，退款時，需持加油證明正本以供核對，包括發票、電子發票載具等，親送或郵寄都可辦理，受理後將給予消費者捷利卡，審核通過會將退費自動儲值至捷利卡。
在車輛維修部份，中油強調，油品銅片檢測超過國家標準，對車輛引擎並無直接影響，也不會對車輛造成立即危害，若民眾有與車輛液位感知器相關的零件故障部份，可另外提出證明申請賠償，申請者需附車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本等，中油會交給專業技術鑑定核定，確認後再賠償。
中油表示，消費者如有問題，可至台灣中油官網（www.cpc.com.tw）或聯繫24小時免付費1912客戶服務專線詢問相關理賠資訊。
中油受理理賠的9處直銷櫃台。 圖：中油官網
