普悠瑪列車翻覆造成18人死亡、187人受傷，衛生福利部啟動心理諮詢機制，有需要的民眾可撥打安心專線0800-788-995，提供24小時免費心理諮詢。
昨天(21日)下午在宜蘭新馬車站發生出軌翻覆事故，編號6432次普悠瑪列車共有8節車廂，5節車廂出軌側翻，衛福部公關室主任王哲超今天表示，已啟動心理諮詢服務，罹難者部分，將由宜蘭縣政府衛生局與社會處協調，共同關懷罹難者家屬。
關於受傷民眾，王哲超說，考量收治傷者醫院區域，會聯繫相關衛生局，及台北區域（松德)、東區（玉榮）精神醫療網協助，通知各收治傷患醫院，以醫院社工為主，關懷傷患及家屬心理需求，必要時轉介心理或精神科。
台北區精神醫療網上午已請台北市立聯合醫院松德院區派一組醫療、心理與社工等人員前往宜蘭支援。相關地區衛生局也會為受事件影響民眾進行心理關懷，可撥安心專線0800-788-995，有24小時免費心理諮詢服務。
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