根據「華爾街日報」，亞馬遜員工通常是透過中介，出售內部資料和其他機密資訊給在亞馬遜網站上販賣商品的商家。這樣的行為違反亞馬遜公司的政策。
「華爾街日報」列舉例子指出，中介者用微信來聯繫深圳亞馬遜員工，再將關於銷售和搜尋的數據賣給獨立商家，以及提供刪除負評的方法，價格從80美元（約新台幣2475元）到2000多美元不等。
這樣的做法可以幫助賣家的產品出現在較高的搜尋結果中，提高吸引顧客點閱的機會。「華爾街日報」引述在亞馬遜員工和商家之間做中介的人、購買這些服務的個人和知悉調查內幕的人說法。
據報導，市值一兆美元的亞馬遜得知中國發生這些狀況後，5月展開內部調查。據說亞馬遜員工收賄洩露機密資訊的事件，在中國最為猖獗。一名亞馬遜代表證實亞馬遜正在進行調查。
亞馬遜發表聲明表示：「我們對我們的員工有高道德標準的要求，任何違反我們準則的人都會受到紀律懲處，包括解僱和潛在的法律和刑事處分。我們對濫用我們系統的人是零容忍的，如果我們發現有不良行為的人參與了這種行為，我們將迅速採取行動對付他們，包括關閉他們的賣家帳號、刪除評論、扣留資金和採取法律行動。」
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