上月23日，因熱帶性低氣壓，導致台灣中南部連日降下豪雨，也造成相當嚴重的災情，不少家戶、學校、街道淹水，更有汽機車慘淪泡水車；高鐵公司對此表示，秉持「人飢己飢、人溺己溺」的人道關懷精神，災害發生後，隨即啟動「823熱帶低壓水災救援搭乘專案」，協助救援單位及醫療團體申請免費搭乘高鐵列車，快速投入救災工作。

高鐵公司統計，截至昨（11）日為止，「823熱帶低壓水災救援搭乘專案」累計開出約1,200張車票；高鐵公司希望協助救災團體，透過便捷、快速的高鐵列車抵達災區，讓災民透過真實接觸，深刻感受來自各界的溫暖。

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高鐵公司指出，目前救援情形已暫告一段落，「823熱帶低壓水災救援搭乘專案」將實施至9月16日（日）為止，該日為專案最後乘車日期。