阿里巴巴集團今(10)日對外公開信指出,馬雲將在明年同月同日,辭去集團董事會主席一職,交由現任CEO張勇接棒。阿里巴巴從一個18人在公寓籌辦的規模,到現在超過6萬6千人的員工規模,可說是中國商業史上的一則傳奇。

回到19年前,1999年,以馬雲為首的18人、湊了五十萬元人民幣創業資本,在於杭州市的公寓內創立阿里巴巴集團,提供電子商務服務。同年10月阿里巴巴集團從數家投資機構融資500萬美元。隔年1月,從軟銀等數家投資機構融資2,000萬美元。

2000年以後,阿里巴巴快速擴張,先是在2003年5月創立購物網站「淘寶網」。通過大數據分析,提供具吸引力與高可信度的商家訊息,力促消費者與商家品牌的互動。平台上的商家主要是個體戶和小企業為主,也是目前中國最大的移動商業平台。

2004年12月,現時為阿里巴巴集團關聯公司推出「支付寶」,提供第三方網上支付平台。最初創立時電子商務沒有信用卡,沒有支付體系,馬雲基於跨國銀行會全面搶佔中國支付市場的擔憂,進而創建。如今成為中國主要支付系統,大多數中國民眾已將支付寶取代現金或信用卡等交易方式。

2008年4月,淘寶網推出「淘寶商城」(現稱「天貓」)。最初是淘寶網旗下的企業對消費者頻道。隨著愈來愈多知名品牌在開設官方旗艦店,淘寶商城於2011年6月從淘寶網分拆獨立。如今天貓展示超過30,000個本地和全球品牌的產品。

2009年9月,阿里巴巴集團除了慶祝創立十周年,同時成立「阿里雲」,現今除了是全球三大基礎設施即服務(IaaS)供應商之一,也是中國最大的公共雲服務供應商,向商家、初創公司、企業、政府機構等提供雲端運算服務。

2014年9月,除了阿里巴巴集團於紐約證券交易所掛牌上市,10月原先的「支付寶」螞蟻金融服務集團正式成立。目標建立一個開放、共享的信用體系和金融服務平台,秉持「為世界帶來更多平等的機會」的信念,為全球消費者和小微企業提供安全、便捷的普惠金融服務。

2016年10月,阿里巴巴文化娛樂集團成立,經營項目包括土豆、大優酷、大麥網、蝦米音樂、阿里影業等等,規模超過百億元人民幣的大文娛產業基金。

綜觀阿里巴巴的發展,貫徹馬雲始終強調的「客戶第一」與「讓天下沒有難做的生意」兩個信念,成就阿里巴巴的商業帝國,也為其他中小型企業的成長打下根基。

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