衛福部台北醫院7樓的護理之家週一凌晨發生大火，遺憾釀成12人死亡，輕重傷27人的悲劇，目前初步調查可能是電器短路起火所致，但完整的起火原因尚未出來，就有各種網路風聲和鍵盤柯南們急著自行辦案。
針對此事衛福部必須提出完整的交代和說明，但目前事件分析仍在進行中，衛福部也已邀請相關專家，針對火災事故進行根本原因分析(RCA)，也已責成台北醫院要全力配合調查，該負責的就負責，並沒有迴避相關的究責，同時行政院長賴清德也在第一時間指示成立應變小組，政府單位在第一時間已展現積極性。
但網路鄉民現在就跟鑑識官一樣，還沒有具體事證就在到處找原因，彷彿每一個人都是鍵盤柯南，固然發生這樣的悲劇，需要社會大眾集思廣益，並嚴格督促政府，讓未來遺憾事件不要再度重演，可是調查都還沒出來，網路上的鄉民就在隔空抓藥，散佈不實資訊和輿論，對整體事件和未來改進並沒有任何幫助。
目前各醫院針對火災都有相關應變作業程序，這次的事件是否因延誤通報而造成重大傷亡，仍需後續火災事故專業鑑定來釐清，但目前台北醫院院內護理師指出，火災發生時的第一時間，該做的sop都有執行，「有人是負責通報火警、有人負責疏散病人、有人負責指揮、有人還要冒著生命危險搶救病歷和移開酒精等易燃物」，在真相和事實調查出來之前，實在不應該立刻檢討當初在現場冒死搶救病患的護理師，這樣盡心盡力救人還要遭到非難，那試問以後又有誰想當護理師和醫療人員？此外，網路上也有人說，台北醫院近日發生多次跳電，經過調查後這並非事實，就算最後起因真的是使用電動器材不當，造成電器短路而起火，但就因為如此牽拖到跳電，未免也想像力太過豐富。
再者，也有人說台北醫院的護病比嚴重不足，的確護病比問題目前各界都在討論和關切，也有很多改善的空間，但這次出事的地方是護理之家，護理之家的護病比和醫院規範本身就不同，護理之家的規範為每15床至少要有一名護理師，任何時段護理師加上照服員總數與病患的比例，不得低於1比15，且24小時也都要有護理師值班。當時台北醫院護理之家共有32位病人，1位護理師和2位照服員，3比32換算下來的比例為1比10.6，是有符合護病比的規範，所以真正的問題不是台北醫院護理之家違法，而是要檢討是否現行規範不足，或是對於夜間調度人力管理是否有再精進的空間。
護病比的改善、安寧病房人力是否作更細緻化規定、未來針對火災事件的緊急應變措施，以及人為疏失調查等等，衛服部的確責無旁貸，早在2012年也發生過類似的事件，但時隔多年憾事再度發生，我們希望衛服部這次能夠痛定思痛，真正徹底檢討和翻修相關軟硬體規範。但目前一切調查都還在進行中，網路輿論和各界也不該有過多誤解和揣測，這個社會不需要這麼多鍵盤辦案，卻拿不出具體改善措施的柯南，而是需要真正瞭解事件因果，吸收充份資訊後，能重新檢討並督促政府持續改善和進步的公民。
文／孟青城（國立大學研究所畢業，曾任職於國關研究基金會，以及立院法案助理，現為智庫研究助理，研究興趣為產業政策及政黨政治發展）
