美麗華影城設備故障!觀傳局籲:速提補償措施

新頭殼newtalk | 張家綺 綜合報導
1379-09-22T07:29:47Z
美麗華大直影城昨(19)日起,觀影朋友突然在未提前告知下,關閉60%影廳、取消近20場電影,使前來觀影朋友撲空,觀傳局已設置置消費者服務專線。   圖:翻攝自美麗華影城FB
美麗華大直影城昨(19)日起,觀影朋友突然在未提前告知下,關閉60%影廳、取消近20場電影,使前來觀影朋友撲空,觀傳局已設置置消費者服務專線。   圖:翻攝自美麗華影城FB

美麗華大直影城昨(19)日起,觀影朋友突然在未提前告知下,因設備故障等理由,突然關閉60%影廳、取消近20場電影,使前來觀影朋友撲空,目前除戲院部分針對已付款卻未觀賞到電影的朋友進行退款作業外,台北市政府觀光傳播局局長陳思宇更呼籲,影城應儘速解決設備問題,並應提出補償措施。此外,觀傳局已設置置消費者服務專線,有任何消費上問題都可找觀傳局洽詢。

美麗華大直影城是台北市主要影城之一,關於這次設備故障事件等相關問題,目前觀傳局已要求影城儘速研擬補救措施,包括於官網張貼公告、以簡訊等方式通知已購票的觀眾等,最重要的是因關閉部分影廳導致觀眾延後,甚至無法觀賞電影等情形,影城應提出完整的補償規劃。此外,觀光傳播局已設置消費者服務專線,消費朋友有任何消費問題都可洽詢。

台北市法務局主任消保官何修蘭也表示,影城應速揭露消費資訊,利用各種管道告知觀眾,如果沒事先通知,觀眾只要能證明導致的財產損失,影城就要負損害賠償責任。

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