美國語音購物興起 2022年將創1兆台幣規模

新頭殼newtalk | 陳映瑜 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
現代消費者不斷尋求更便捷的方式購物,根據策略顧問公司OC&C今年調查,美國語音購物規模有望在2022年擴張至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。   圖:翻攝自google home官網
現代消費者不斷尋求更便捷的方式購物,根據策略顧問公司OC&C今年調查,美國語音購物規模有望在2022年擴張至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。   圖:翻攝自google home官網

現代消費者不斷尋求更便捷的方式購物,許多傳統零售業者都開始積極轉型,以智慧喇叭及手機應用軟體進行語音購物的模式最近在各地興起。根據策略顧問公司OC&C今年調查,美國語音購物規模有望在2022年擴張至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。

自亞馬遜(Amazon)在2015年推出的語音助理Alexa,Google也在隔年推出Google Home等支援語音命令的人工智慧,提供新的購物選擇,美國人也越來越喜歡語音購物的便利性。

調查指出,不只是購物方面,整體而言,運算科技將朝語音介面發展,因為這項技術更實惠,且民眾只需要動動口不再需要打字,反應良好。

OC&C指出,如果美國的語音購物持續擴大,到2022年,規模有望從現今的20億美元(約新台幣602億元)增至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。

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