現代消費者不斷尋求更便捷的方式購物，許多傳統零售業者都開始積極轉型，以智慧喇叭及手機應用軟體進行語音購物的模式最近在各地興起。根據策略顧問公司OC&C今年調查，美國語音購物規模有望在2022年擴張至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。

自亞馬遜（Amazon）在2015年推出的語音助理Alexa，Google也在隔年推出Google Home等支援語音命令的人工智慧，提供新的購物選擇，美國人也越來越喜歡語音購物的便利性。

調查指出，不只是購物方面，整體而言，運算科技將朝語音介面發展，因為這項技術更實惠，且民眾只需要動動口不再需要打字，反應良好。

OC&C指出，如果美國的語音購物持續擴大，到2022年，規模有望從現今的20億美元(約新台幣602億元)增至400億美元(約新台幣1兆2052億元)。