「長官風光開記者會，背後的代價是基層社工更加過勞！」時代力量新北黨部與五位新北市議員參選人今（14）日共同召開記者會，呼籲市府正視社工過勞問題及安全疑慮，別再因缺乏制度保障和各種浮誇冗事，讓過勞社工及過勞警員彼此更加弱弱相殘。
上週新北市警局為慶祝6月15日警察節，竟安排警察們表演各項雜技，造成兩位霹靂小組人員頭破血流。而遭殃的不單單是警察，為了營造和樂融融的感恩氣息，市府竟叫平時就已工作超時的社工們，全體動員「送蘋果」到警察局。市府長官們在新聞風光亮相的背後，是過勞基層的弱弱相殘，要向辛勞的警察們致謝相信沒有人會反對，但濫用人力只為了「送水果」且又造成霹靂小組人員不必要的傷害，此種火上加油的慶祝方式實在叫人難以認同。
唐聖捷指出，根據陳情社工提供的分配表，我們可看到各個社福中心送蘋果的分工，就是過勞雪上加霜的證據。除此之外，最近社會局還臨時加碼，要社工加送香蕉。原本的蘋果送完後，還要再跑一趟加送香蕉，層層的冗事，造成同仁很大的負擔。
彭盛韶表示，根據「臺北市社會工作人員職業工會」調查，今年新北市社工在六都中榮獲第二名「無敵鐵金肝獎」，每日平均工時9.74小時僅次於高雄。在這麼嚴苛的工作環境下，市府卻帶頭要求社工做更多的冗事，實在令人無法理解。
曾柏瑜表示，社工時常需要介入家庭處理家暴、強制安置等案件，因此常受到案主的敵視，遭到暴力攻擊的事件也層出不窮。2016年，社工就有896人次遭受人身安全威脅，去年更增加到1,222人次，雖然在社工訪視時可尋求警方陪同。但實際上警察也面臨人力嚴重不足的問題，支援的調度也很困難，若要求每件都由警方陪同，也將成為警力一大負擔。
曾柏瑜進一步說明，針對社工人身安全應有制度性的規劃。例如過去曾發生過案主衝入辦公室對社工人員施暴的案例，辦公室應該裝設保全系統、進出人員的門禁管控、機構的監視系統，以及可立即連線警方的通報系統。社福機構必須有比一般行政部門更高層級的安全保護，才能真正保衛社工的人身安全，而非如現況依賴不足的警力，讓兩種過勞成度都極高的工作互相造成對方的負擔。
張祐銓總結提出三點訴求，社工應有正常的工作環境，新北市府勿再添冗事；政府身為雇主，應背負起社工人員的安全，在制度上給予應有的保障；新北市府應編列經費，針對轄內社工的工作環境狀況進行調查，正視社工目前低薪、高工時、冗事多的困境。
基層公務人員，是支撐公共服務順利運轉的基石。不論是警察、社工及其他勞工，能在合理的工作環境下執行業務，最終受惠的將是全體市民。
