接近清明掃墓時節，新北市政府推出「新北市清明服務網」，民眾除了能上網查詢各項清明服務措施，從3月24日起各區共將設置161個服務站，免費提供紙錢集中焚燒專用袋、礦泉水、鋤頭、鐮刀、手套等多項掃墓用具，讓民眾掃墓更便利。
民政局殯葬處長黃秀川表示，新北市29區共有196座公墓、18座納骨塔，每年掃墓人潮破百萬，為服務及紓解清明期間公墓與納骨塔周邊交通壓力，今年除了設置161個服務站，並規劃41條掃墓接駁專車路線及184輛接駁專車提供接駁服務，沿線採隨招隨停方式，疏解民眾掃墓車潮。
為鼓勵民眾集中焚燒紙錢，殯葬處準備了12萬份抹草皂，要送給配合集中焚燒紙錢的民眾，而林口區公所更限量加碼送5公升專用垃圾袋一包、貢寮加贈洗衣精或洗碗精一瓶、石門加贈5入口罩1包。
此外，4月5日清明節當天，還有多個公所提供特色餐點供掃墓及納骨堂祭祖民眾食用:萬里區公所提供熱湯、炒米粉、綠豆湯、仙草等甜品；深坑準備紅豆湯、坪林備有米粉湯；三峽則提供咖啡、紅茶；石碇送當地特產的手工麵線。
為服務之前因興建翡翠水庫而遷村的石碇民眾返鄉掃墓，石碇區公所今年協調的交通船在翡翠水庫管理局主碼頭及永安碼頭，接駁時間為 4 月 4日、5 日，每日上午9點至下午4點（最末班船，去程上午11點，返程下午2點），提醒民眾特別注意。
另外，新北市軍人忠靈祠也從3月24日、25日、31日及4月1日、4日至8日共9天，每天上午7時30分至下午5時進習車輛與金爐管制，不但在忠義街口及捷運迴龍站3號出口設置4台每30分鐘一班的免費接駁專車，還有代燒紙錢服務，服務櫃檯也會免費提供「祭祀方巾」，鼓勵家屬前來祭拜時開櫃擦拭先人骨灰罐，不僅緬懷已故親人，也能整理骨櫃內部清潔。
