受到英國資料分析業者「劍橋分析」（Cambridge Analytica）涉嫌盜用5000萬用戶個資風波影響，臉書（Facebook）創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）打破多日沉默，在台灣時間22日清晨，在臉書上「認錯」。祖克柏不但列出「劍橋分析」風波的時間表，還表示臉書有責任保護用戶的數據，「如果我們不能，那麼我們不配為你服務」。
美國2016年總統大選期間，川普陣營雇用「劍橋分析」，「劍橋分析」自稱助川普勝選有功，但美國《紐約時報》、英國《觀察家報》踢爆，該公司藉學術研究名義，竊取5000萬名臉書用戶的個人資料，左右用戶投票意向，協助川普在2016年當選美國總統。英國第4頻道新聞台（Channel 4 News）也進行臥底調查，該公司執行長得意地自爆，劍橋分析可利用各種暗黑手段，在全球各地協助各候選人打選戰，掀起軒然大波，而臉書更是首當其衝，包括美國及歐盟都針對臉書展開調查。
沉寂多時的祖克柏在臉書上「認錯」，他承認在「劍橋分析」違規收集5000萬名美國用戶數據，以協助川普前年競逐總統的事件中犯了錯，他強調正在了解詳情，也會盡力避免類似事件再發生。
祖克柏表示，Facebook將審視大量收集用戶資料及有可疑活動的應用程式，將要求開發者在用戶沒有使用程式的3個月後，刪除收集到的用戶資料；臉書下個月也會標示，讓用戶自行決定是否取消收集資料的權限。他同時寫道：「我們有責任保護你的數據，如果我們不能，那麼我們不配為你服務」。
Facebook計劃調查所有在2014年公司更改前訪問用戶數據的應用，以限制第3方應用可能收到的訊息。祖克柏指出，不同意審核的應用程序將被禁止，Facebook會警告任何可能誤用的用戶。
雖然祖克柏在臉書發表冗長的道歉文，表達臉書想要亡羊補牢的決心，但美國科技評論家兼作家柯派崔克（David Kirpatrick）回應貼文批評，當你領導一家擁有22億人口數據的公司時，你不應該躲在Facebook的貼文後面。祖克柏即刻回覆表示，他將在美國時間的晚間9時，接受美國有線電視新聞網的採訪現身。
回應「劍橋分析」風波，臉書創辦人祖克柏發表千字道歉文，提出亡羊補牢措施。 圖：翻攝祖克柏臉書
