電子商務又被稱為電商,指的是透過網際網路(Internet)、企業網路(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)等,以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,其中像是台灣幾個知名的購物平台,蝦皮購物、露天、PChome 商店街、Yahoo 拍賣與 Yahoo 超級商城等,都是所謂的電商,近日資策會 MIC 調查台灣消費者顯示,有64.9%消費者曾經有網購經驗,而其中近7成還是以電腦為主,而購物網站則是主要分布在Yahoo、PChome、蝦皮等。

根據資策會MIC調查顯示,台灣消費者有近64.9%透過行動裝置或是電腦進行過網購活動,而其中又有近7成網購族是透過電腦做為購物工具,部分消費者表示原因在於電腦操作較為便利、視覺較清楚,以及行動裝置會有設計不良、螢幕太小不舒服等問題存在。

而在購物的過程中,PChome、Yahoo、蝦皮購物、露天拍賣等網站,都受到網購族青睞,但聚合各大電商平台商品價格的比價網站,卻出乎意料不太受到注意,資策會 MIC 資深產業分析師張筱祺認為:「相較於廣泛搜尋的搜尋引擎,或需要導購的比價平台,購物網站提供的直接搜尋與結帳管道更能吸引消費者。」

另外,由於該調查是2017年第四季的數據,近期在台灣有多達 1,900 萬用戶的 LINE 也於1月正式加入電商戰場,根據日前 LINE 2018年度記者會上的數據顯示,LINE 購物自1月加入至2月截止,獨立訪客數已突破 900 萬人,這意味著 LINE 購物平台也有著不小的電商潛力。