據1111人力銀行調查指出，有7成2的服務業者已瞄準農曆年假、寒假消費旺季及尾牙春酒商機，今年1月起開始徵才，其中以時計人力35.1%為最大宗。調查也指出，但為了搶攻市場，有高達7成業者願意在春節前後期間提高時薪待遇，平均願意提高27.2%，換算成時薪約183元。
1111人力銀行經理李大華表示，2018年經濟成長率從去年11月公布的預測值2.3％上修至2.34％，受到全球經濟穩健復甦影響，加上台股交易熱絡，及政府帶頭加薪效應，帶動國內景氣升溫，對於服務業者而言是一大佳音。加上今年農曆春節較往年延後約兩周，與西洋情人節2月14日只相隔一天，春節年貨採買加上情人節商機，致使業者提前補人因應，而釋出大量兼職計時職缺。
隨著景氣好轉也直接反映在給薪待遇方面，許多企業為搶攻市場，時薪從144元拉高至183元，不難看出企業對於臨時人力需求的迫切程度。而基本時薪自今年1月起調整到140元，有6成8的受訪企業坦言，將因此而增加人事成本，平均增加幅度為3.9%，也影響5成4企業採取方式不一的兼職人力規劃，包括增聘兼職人力(14.3%)、減少兼職改聘正職(14.3%)、減少兼職人力(9.7%)等等。
李大華也提到，寒假期間是餐飲服務業的業務旺季，部分業者會推出熱食外送到府服務，因此除了外場服務人員外，外送人員也是處於急缺狀態。農曆春節期間也是採購送禮的時節，因此百貨販售等業者，會用計時人員來提前備戰。而除了送禮外，年終大掃除也推升了兼職清潔打掃人員的搶手度。另外，美容美髮從業人員及花藝設計師需求也將達到高峰。
根據1111人力銀行資料庫顯示，今年1月份兼職的工作機會數高達92,391筆，較去年同期84,354筆，多出8,037筆，年增9.5%，顯見今年服務業旺季的兼職人力需求，有明顯成長的趨勢。有5.3%企業以加班方式來因應。也有22.6%的企業表示人力充裕，不會在農曆春節前後期間增聘人手。
據調查，兼職員工月薪不到全職者4成，去年11月部分工時每人每月總薪資17,861元，僅是全體受僱者薪資45,133元的39.6％，在偏好的人力需求類型方面，以時間最好配合的學生族(57.4%)為主要招聘對象，其次為全職打工族(27.0%)及兼職上班族(16.5%)。
為了解企業年節兼職臨時人力需求狀況，1111人力銀行設計「泛服務業年節兼職人力需求」調查，自2018/1/22至2018/1/31，針對服務業，包括運輸服務、餐飲服務、百貨販售、觀光旅遊、美容美髮、生活服務等企業會員進行電話立意抽樣調查，有效樣本數為1,597份。
