醫病糾紛一向是相當棘手的問題，醫病關係之間若互信互重，醫療人員才能放開手腳施展專業，病患及家屬也才能安心將健康託付給醫療人員。然而醫療糾紛頻傳，對此，台中市政府推動訴訟外的醫療糾紛處理機制，透過法律及醫療的雙調委制度處理每年近百件的醫療糾紛，調處成功率高達3成以上。去年3月，衛生局也推出多元雙向醫療爭議處理機制試辦計畫，透過「專家諮詢」及「醫法雙調處」的多元模式，盼能理性協助醫病雙方溝通，並有效降低醫療爭議訴訟案件。台南市政府衛生局昨(24)日參訪台中市衛生局，就受理的調處案件進行經驗交流，望能精進醫療爭議調處專業。
醫療爭議涉及醫學、法律等專業知識，病患及家屬不一定具備相關專業知識，有時會處於知識及資訊不對等的不利地位，此情況便凸顯了相關醫療爭議調處服務的重要性。調解委員除提供法律及醫學上的專業意見，釐清爭點外，也會以同理心體會病方難處。
當前熱搜：快訊》川普發文證實美軍介入 成功轟炸伊朗三處核設施
衛生局表示，台中市政府提供的訴糾紛處理機制採「律師」及「醫師」兼具的「醫法雙調處模式」，醫、法兩個專業領域都能由專業協助整理出爭議點，更容易找到醫、病都能接受的和解方案。另外衛生局也加入特別的雙向機制，未來，醫療糾紛案件除了由行政機關轉交檢察體系，也能逆向由檢察機關受理訴訟案件後先移至衛生局進行調處。衛生局也舉例，曾有個案件原要求近百萬和解金，在調解委員細心調解下到最後分文未取，以一個誠摯道歉結束糾紛。
台南市政府衛生局參訪台中市衛生局，交流醫療爭議調處經驗。 圖：台中市政府/提供
台南市政府衛生局參訪台中市衛生局，交流醫療爭議調處經驗。 圖：台中市政府/提供
台南市政府衛生局參訪台中市衛生局，交流醫療爭議調處經驗。 圖：台中市政府/提供
