農曆年節將至，業者紛紛推出各種年菜型錄。不論是用網路或型錄訂購各種食品，你知道該注意哪些規定嗎？訂購食品時可把握「看」、「查」、「慎」、「取」4原則讓你遠離消費爭議！
食藥署指出，有鑒於網路或型錄購物無法直接看到產品實體，消費者僅能參考業者提供的廣告圖片或宣傳文字作為選購依據；因此，衛生福利部訂定「以通訊交易方式訂定之食品或餐飲服務定型化契約應記載及不得記載事項」，以維護消費者權益。
依據消費者保護法第2條第1項規定，「通訊交易」指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，消費者於未能檢視商品或服務下而與企業經營者所訂立之契約。因此以通訊交易方式販售食品或提供餐飲服務之業者，應依法完整揭露相關資訊。
食藥署提醒，消費者購買前應審慎審閱定型化契約內容，如有發生消費爭議時，可撥打「1919」全國食品安全專線，或向各縣市政府消保官或衛生局洽詢協助。
訂購食品時可把握「看」、「查」、「慎」、「取」4原則讓你遠離消費爭議！ 圖：新頭殼製表
