向外國觀光客行銷台灣!2018燈會推國際友善服務司機
新頭殼newtalk | 嘉義縣報導
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2018台灣燈會在嘉義,正妹級的國際友善服務司機。
2018台灣燈會在嘉義,正妹級的國際友善服務司機。   圖:嘉義縣政府/提供

2018台灣燈會在嘉義進入倒數30天!嘉義縣政府完成計程車司機培訓,觀光客來嘉義旅遊可以選擇搭乘認證合格的友善服務計程車司機。經培訓認證的計程車引擎車蓋上張貼有2018台灣燈會專屬的「友善服務計程車接駁區」通行證,方便國外觀光客辨識。嘉義縣長張花冠今(17)日上午在高鐵嘉義站主持國際友善服務司機頒證儀式,網紅陳艾琳擔任代言人,2位女性司機朋友現場與來自日本和巴拉圭的遊客即時外語對話。

台灣燈會是結合傳統文化慶典的國家級活動,更是向外國觀光客行銷台灣、行銷嘉義的國際盛事。為了讓外國觀光客都能感受到嘉義的熱情,體驗友善安心的接駁服務,嘉義縣政府與台灣計程車學院協會合作,首創「國際友善服務接駁司機培訓課程」,規劃初階與進階分級輔導課程,還邀請旅遊達人為司機免費教授外語對話、服務禮儀和觀光路線導覽實作。

嘉義縣政府綜合規劃處指出,培訓課程由計程車車隊與公會推薦司機參加,完成初階課程並獲得合格認證者,由縣府頒發「優良司機」證書(117位),完成進階與導覽實作課程者獲頒「金賞司機」嚴選職人證書(28位),另邀請「台灣小旅行」團隊協助優化「金賞司機」旅遊導覽技能,讓司機升級成為旅遊帶路人,司機不再侷限於僅能載客,還能提供專業導覽的加值服務,服務模式會更優質、越來越多元。

此外,為提供外國觀光客來嘉義賞燈的友善接駁服務,特地挑選出7位隱藏版具外語能力的司機,授予「國際友善服務計程車通行證」,並製作中英日韓語言導覽墊板,協助司機與外國觀光客溝通;燈會期間縣府也將提供英語翻譯專線,只要一通電話,就能協助司機與外國觀光客溝通。

張花冠表示,嘉義即將邁向國際友善服務的城市,要讓觀光客來嘉義旅行都能倍感安心、貼心與開心,縣府與計程車司機朋友會共同努力,2018台灣燈會展期2月16日至3月11日,歡迎大家來嘉義賞燈!

2018台灣燈會在嘉義,正妹級的國際友善服務司機。
專業的司機陣容,提供台灣燈會專業的服務。   圖:嘉義縣政府/提供
2018台灣燈會在嘉義,正妹級的國際友善服務司機。
國際友善服務司機都經過外國語文訓練。   圖:嘉義縣政府/提供
2018台灣燈會在嘉義,正妹級的國際友善服務司機。
國際友善服務司機攏底嘉。   圖:嘉義縣政府/提供
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