台灣高鐵春節疏運今（17）日凌晨零時開賣，不到20分鐘內售出18萬3千多張車票，隨後瞬間大量訂位狀況即逐漸紓解，系統運作一切正常。

台灣高鐵表示，為因應春節疏運旅客訂位踴躍，已調整相關軟、硬體設定並機動調配必要網路與訂位主機資源因應，以確保服務效率與品質。今日凌晨開放訂位後，高鐵公司亦派專人隨時監測售票狀況，各訂票管道維持正常訂位效率，並無「塞爆」、「當機」情形。

台灣高鐵指出，今年春節訂票同時提供旅客以網路訂位、超商購票、手機訂票、電話語音訂位4管道服務，總計最多可容納2萬2千人同時上線，各訂票管道的容量係依據訂位主機效能及各通路特性進行調配，確保最佳訂位效率。