近日蘋果爆出透過變更iOS軟體進而使導款iPhone降速以延長電池壽命的作法引發爭議,蘋果緊急道歉並承諾將會提供電池替換,且費用大幅降價,但因為備貨量與人力問題也使得光是在美國替換電池的客戶,蘋果得花上2.7年才能消化完畢,大幅超出原本的預估時間。

自從蘋果爆出了透過軟體更新動手腳,讓舊款iPhone降速進而延長電池壽命的狀況,使得蘋果被迫道歉,也針對必須更換電池的iPhone 6及其之後推出的機種提供降價更換電池的優惠,從原本的79美元降價到29美元,而且全球適用,而根據外媒「華盛頓郵報」實測,Apple Store更換電池需等待至少一星期,而著名的國外科技網站「iFixit」更分析表示美國蘋果有4.7萬名零售員工,所有人都投入進行電池更換,如果要將目前所有的業務處理完畢,恐怕得拖上2.7年的時間,大幅超出原訂年底截止時間,更別提未來會有更多iPhone需要新的電池。

由於大幅超過表定時間,如果加上未來推出的檢測iPhone電池狀況的新功能,恐怕會爆出更多需要更換電池的手機,蘋果也就更無法消化客戶想要換電池的需求,也會影響到iPhone的銷售,目前根據巴克萊銀行分析師莫斯柯維茨(Mark Moskowitz)分析,預估可能受到影響的規模大約是1600萬支。