多益英語測驗在昨天破天荒出包，聽力播放帶與試題版本不同，造成全台2.4萬名考生被迫停止考試，ETS台灣區總地理忠欣公司今 (25) 天宣布處理辦法，受影響的考生可以選擇退費或是重新參加明年1月的考試，提醒考生在28日前辦理。
多益表示，欲重新安排考試的考生可以選擇明年1月7日或1月28日下午場的考試，還會補償200元交通費；今天下午3點開始就可以上多益官網，前往「12/24多益測驗取消考試處理辦法」網頁報名。考生也可以於明年4月至12月任選一場多益測驗，享報名費1000元優惠。
由於部分考生急需拿到多益成績，多益承諾，選擇在明年1月7日安排測驗的考生，成績查詢日將提前至1月15日，這樣與昨天 (24日) 場次原定的成績取得日相同，將不會影響考生成績需求。
最後，多益提醒，考生請於本月28日前上官網擇一完成申請，未上網登記之考生將一併安排於1月7日進行測驗，會以簡訊及e-mail通知；若時間安排上無法應試，將予以退費。
