你有觀察到嗎？高鐵連續幾個週末都有增班動作，究竟這些增班的決定是從何而來呢？其實高鐵已經營運超過10年，這10年累積下來的經驗與營運史，再加上對天氣、節慶、縣市活動的觀察，讓高鐵能夠預先進行加班車的準備讓組員備班，都是為了避免旅客在車廂中壅擠不堪，有個舒適快樂的旅程。所以，未來臨時決定出遊時，可以多留意高鐵的加班車訊息，說不定可以擺脫成為沙丁魚的悲慘命運喔！
高鐵公司表示，於週末假日或連續假期等旅運尖峰時段，遇上車站湧現大量候車人潮，將會視當日列車運能調度及組員人力運用等實際狀況，決定是否機動加開全車自由座列車。其目的是為了快速、大量疏運車站人潮，避免尖峰時段各車次之自由座車廂過於擁擠，因此，車廂配置以自由座為主。例如今(26)天的加班車是因應年底週末各項活動較多，旅運需求比較大，才進行機動增班。
而增班的規劃通常會考慮兩件事情，一個當然就是運能的調度（扣除既定排程要維修，無法載客的車輛，還能載客的車），第二就是利用高鐵10多年來的營運經驗，以及各項數據觀察，包括：天氣、節慶（歲末年終、過年）、縣市活動（燈會、大型演唱會）來進行判斷旅客人潮多寡。由於自由座是當天購票使用，萬一車站內出現大量人潮，為了紓解等候自由座的旅客，高鐵就會機動加班。另外，想要「更舒適」的話，旅客可洽列車長依照當時座位利用狀況，「補足差價」後搭乘商務車廂。
但增班工作可不是當天說增就增，而是有預先安排的！高鐵會依據運能調度及旅客人潮多寡推測是否需要增班，高鐵會先請組員備班，再視當天各站旅客的情況，決定是否增班，當然也有旅客量能在既有的班次中就能完成疏運的情況，如此一來，高鐵就不會進行增班的動作，畢竟每發一班車，營運成本及能源消耗都是必須的。高鐵指出，就過去經驗來看，年底一直都是旅客量較大的時候，因此，最近週末就常看見高鐵公告增班的訊息。
不管是組員備班，或是車輛調度，這些「預先的調整」都是高鐵為了讓旅客能有更舒適的旅程，有需要的旅客可以多留意媒體發布的訊息，或是高鐵網站都一定會公告，各站人員也都會進行通知，下次搭車前，多留意一下增班訊息，也許就有更多的選擇，乘坐舒適的加班車，免去人擠人的命運。
