咖啡禮券不合格  85度C、哈瓦那、歐客佬上榜

新頭殼newtalk | 丘秝榕 綜合報導
1970-01-01T00:00:00Z
每天早上都要來一杯咖啡,買禮券價格更優惠,但你知道有些禮券對消費者沒有保障嗎!台北市衛生局稽查咖啡業者禮券,不合格名單中竟然有知名業者「85度C」,另外「歐客佬咖啡」及「哈瓦那咖啡」也因不符規定被要求限期改善。   圖:Flickr提供SimonQ錫濛譙開放權限
每天早上都要來一杯咖啡,買禮券價格更優惠,但你知道有些禮券對消費者沒有保障嗎!台北市衛生局稽查咖啡業者禮券,不合格名單中竟然有知名業者「85度C」,另外「歐客佬咖啡」及「哈瓦那咖啡」也因不符規定被要求限期改善。   圖:Flickr提供SimonQ錫濛譙開放權限

每天早上都要來一杯咖啡,買禮券價格更優惠,但你知道有些禮券對消費者沒有保障嗎!台北市衛生局稽查咖啡業者禮券,不合格名單中竟然有知名業者「85度C」,另外「歐客佬咖啡」及「哈瓦那咖啡」也因不符規定被要求限期改善,衛生局強調,如果禮券沒有明確寫出「換補發說明」、「退費程序」等相關資訊,如果業者沒有限期改善,最高可依《消保法》開罰30萬元以下罰鍰。

為保障消費者權益,台北市衛生局鎖定知名連鎖咖啡業者,進行餐飲業禮券查核,總計查核14家連鎖咖啡業者18件餐飲業禮券,結果有3家業者(營登地址:台中市2家、桃園市1家)10件禮券不符規定,其餘6家業者7件禮券均符合規定,另外5家業者未販售或停止販售。

3家不合格名單中,消費者熟知的「85度C」驚見在列!台北市衛生局查核結果有3家業者包括「歐客佬咖啡」、「85度C」、「哈瓦那咖啡」共有10件禮券不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,目前已移請台中市衛生局及桃園市衛生局要求限期改正。業者若違反定型化契約應記載及不得記載事項者,經限期改正而屆期不改正,依《消費者保護法》第56-1條,處3萬元以上30萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

台北市衛生局指出,本次專案查核14家業者18件禮券,主要缺失前3名分別為,禮券未載明換補發說明(16.4%)、禮券未載明退費程序(16.4%)、禮券未載明發行人資訊(13.7%)。

台北市衛生局提醒,依據衛福部所公告的「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,餐飲業禮券發行業者應注意所發行之禮券是否明確記載發行人資料、面額、使用方式、消費爭議處理申訴(客服)專線、履約保障機制、換發說明及退費程序等事項,而且不得記載限制使用期限、發行人得片面解約、退券時加收其他費用等事項。

台北市衛生局最後呼籲,消費者購買餐飲業禮券務必選擇記載事項完整的禮券,避免過量購買並盡速使用,以免影響自身權益。

 

 

圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,歐客佬咖啡的「C.O.E 精品拿鐵咖啡」及「C.O.E 精品風味拿鐵咖啡」乙杯兌換券。   圖:台北市衛生局提供
圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,歐客佬咖啡的「C.O.E 精品拿鐵咖啡」及「C.O.E 精品風味拿鐵咖啡」乙杯兌換券。   圖:台北市衛生局提供
圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定之85度C禮物卡。   圖:台北市衛生局提供
圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定之85度C禮物卡。   圖:台北市衛生局提供
圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定之哈瓦那咖啡券。   圖:台北市衛生局提供
圖為此次不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定之哈瓦那咖啡券。   圖:台北市衛生局提供
台北市衛生局查核結果有3家業者包括「歐客佬咖啡」、「85度C」、「哈瓦那咖啡」共有10件禮券不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,目前已移請台中市衛生局及桃園市衛生局要求限期改正。   圖:台北市衛生局提供
台北市衛生局查核結果有3家業者包括「歐客佬咖啡」、「85度C」、「哈瓦那咖啡」共有10件禮券不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,目前已移請台中市衛生局及桃園市衛生局要求限期改正。   圖:台北市衛生局提供
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