根據內政部警政署與消防署資料統計，近三年來共接獲2046件網路自傷自殺的報案，高達九成五是透過110報案，加上直播正夯，諮商心理師郭振賦日前在臉書直播時，接獲網友透露輕生念頭，但由於直播主與該名網友所在位置不同，報案後只能等待警政署內部移轉個案，民進黨立委李麗芬今（18）天偕同台灣展翅協會召開記者會，訴求盡速建立與網路平台業者自殺防治通報機制，及緊急案件的管道與流程。
台灣展翅協會今年六月接到自殺求助案件，向110報案後被轉案到協會所在地警察局，員警前往協會了解案情，表示「無法處理」，協會只好自行向疑似發生地警察局報案，竟在兩周後收到該警察局回覆「因非主管機關，已為您轉知權責單位辦理」，協會只得自行透過網路，推測自殺當事人安全應該無虞。
李麗芬點出警察偵辦網路自殺通報案件的困境，她認為目前「偵辦權責劃分不清」，依照現有程序，民眾撥打110後，勤務指揮中心會向報案人蒐集案件當事人資料，必要時向網路平台業者調取當事人手機定位與帳單地址等資訊，再派轄區員警前往救援，不過實務上，熱心民眾通報後，常因欠缺當事人資訊，導致難以判別該調度哪個轄區警政單位處理。
警政署指出，目前已和五家電信業者合作，同時也進一步與直播業者平台協調合作機制，希望直播業者即時提供留言、網址、網友臉部截圖等資訊，供警政署辨識當事人。警政署也呼籲NCC能介入調查資訊的正確性，避免警方依著假資料耽誤搶救的黃金時間。
民進黨籍立委李麗芬今（18）天偕同台灣展翅協會召開記者會，訴求盡速建立與網路平台業者自殺防治通報機制，及緊急案件的管道與流程。 圖：趙婉淳／攝
