台北市長柯文哲昨（11）日當面向總統蔡英文抱怨，指悠遊卡想變第三方支付，已經被金管會「拖2年」，不過金管會卻指悠遊卡公司根本沒有遞件申請要成為電子支付機構，悠遊卡公司昨晚再發文反駁。柯文哲今（12）日表示，他認為到底行或不行、要通過要準備哪些東西，應該一次講清楚，他稱自己既然已丟出議題，希望金管會跟悠遊卡坐下來談。
柯文哲昨出席世界資訊科技大會（WCIT）開幕式，他在致詞時指出，中國歐巴桑去市場是刷手機，台灣在電子商務需要加速進行，而悠遊卡在金管會已經奮戰2年了，到現在還無法做為支付的工具，意指悠遊卡公司要申請發行「數位悠遊卡」，但被金管會卡住。金管會則以悠遊卡公司至今「未提出申請」駁斥，並稱悠遊卡是「實體」電子票證，若要發行虛擬的「數位」悠遊卡，需申請「兼營」電子支付機構，但悠遊卡公司也沒提出申請。
針對金管會所言，悠遊卡公司昨晚也發布聲明表示，悠遊卡是「電子票證」並非電子支付，「電票和電支」兩者適用的管理辦法不同，但悠遊卡公司要推出的「數位悠遊卡」，只是要申請提供悠遊卡持卡人「線上支付」功能，可以說是「虛擬」的電子票證，悠遊卡公司並沒有要申請兼營電子支付。
柯文哲今日上午出席「居住正義論壇V」，會後接受媒體聯訪，有媒體詢問現在金管會、悠遊卡公司各說各話，是否柯沒搞清楚狀況？柯文哲說，政府應當是服務的角色，而非管理的角色，悠遊卡這件事的細節太複雜，他不贅述，但他強調到底行或不行、要通過需準備哪些東西？應該一次講清楚，讓大家去處理，現在一個問題搞了2年，這才是問題所在。
記者追問，是否因一卡通已經申請通過數位化，而悠遊卡還沒，擔憂會不敵一卡通的競爭？柯文哲指出，他不願意做太多的猜測，這沒有必要，再度強調政府要從管理變成服務的角色。
媒體再問，柯是否認為金管會過去2年給的指示不夠明確？柯文哲表示，除非倒過來說，悠遊卡公司又懶又笨都不做事，不然明明就一個問題拖了2年沒有解決，悠遊卡自己要去開記者會，其實問題既然指出來了，就由雙方去解決問題。
