中華郵政公司爆出員工違規事件,該名員工自民國98年起違規向保戶收取一次性保費並私自代管,影響保戶超過300人,保單契約超過800張。郵政公司今 (25) 日召開記者會致歉表示,不會讓保戶權益受影響。

中華郵政發言人藍淑貞說明,在今年6月底發現瑞芳郵局張姓經辦員,向部分保戶一次性收取所有年度保費成立郵政壽險契約,並自行保管保費,再代為分期繳納。

經中華郵政統計,自民國98年至今,張姓經辦員收取一次性保費的案件約超過800件、保戶超過300人,目前未到期保費約4億元,估計張姓經辦員8年來,私自代管的保費約2億至3億元。目前張姓經辦員的帳戶僅剩3190萬元,資金流向不明將配合檢調單位調查。

藍淑貞表示,初步得知張姓經辦員為提升業務績效,私自承諾給保戶約4%的保費優惠。不過,郵局對郵政人員銷售郵政壽險的佣金,約2%至5%不等,真正的用意仍需進一步了解。

藍淑貞說,張姓經辦員私自收取不當費用已嚴重違規,清查後除了張姓經辦員以外,並未有其他員工有類似行為,現已解除張姓經辦員所有業務權限,且由政風單位陪同去廉政署接受調查。

郵政公司也說,已派人逐一向相關保戶說明,並辦理解除契約返還保戶所繳保費,保戶權益不會受影響;如果有保戶堅持不退保,也會專案處理。郵政公司更強調,郵政壽險繳費方法分年繳、半年繳、季繳及月繳4種,未開辦躉繳方式繳納保費。