去年初，Google即宣布旗下Gmail郵件服務的全球活躍用戶已突破10億人，已然成為眾人普遍使用的郵件服務之一；然而近日Gmail釣魚郵件攻擊事件日益增加，如本月初發生的假冒熟人寄送Google Docs 邀請釣魚信件，就假以Google Doc服務之名要求存取受害者的通訊錄權限，帶給許多消費者很大的困擾。
根據電腦防毒及網路安全廠商趨勢科技最新的統計資料顯示，駭客最愛使用的5種Gmail釣魚郵件類型：一是優惠折扣通知，欺騙Apple 用戶可領取Apple Store「好康禮物卡」折扣優惠，再以此欺騙消費者填寫個人和財務資料；二是銀行通知，以欺騙消費者安裝帳號安全管理系統為由，導引其連至一個釣魚網站並竊取用戶ID、密碼、信用卡資訊和聯繫資料；再來便是偽裝成現代人常用的社交網站通知，駭客仿冒社群網站的動態更新通知，如「點擊看看誰對你的照片說讚」，「誰將你加為朋友狀態說讚」等，藉此騙取個人資訊；隨著網路購物的風行也使得釣魚郵件時常以網購訊息通知的形式出現，駭客偽裝成電子商務業者，從「訂單確認通知」、「付款通知」到「出貨通知」，這一連串的網購流程都有可能成為其動手腳的目標；最後便是透過貪小便宜的心態發送的中獎通知，駭客可能以「免費抽iPhone 6s」為陷阱，當消費者點選查看信件中的「中獎名單」附檔，就有可能遭受勒索病毒攻擊。
綜觀上述案例，可知駭客主要利用三種方式進行Gmail網路釣魚郵件詐騙，一為直接在郵件正文提供惡意網站連結，導引消費者至其架設的釣魚網站，並輸入重要的個人或財務資訊；二為在信件中夾帶含惡意程式的檔案，吸引消費者點擊下載，最後還有利用郵件軟體或瀏覽器弱點，在信件中包含特殊腳本讓惡意程式在收件人開信後就自動下載後執行，無須點擊連結或開啟附件。而這些Gmail釣魚郵件中，於信件中提供惡意網站連結者，占全部惡意郵件比例的最大宗95.3%，而排名第二的則是夾帶惡意程式檔案附件，發現數量約佔4.4%。
趨勢科技全球消費市場開發資深經理劉彥伯表示，民眾在使用Gmail時務必謹遵三不守則，第一、不隨便輕信郵件標題或內容而開啟陌生的電子郵件，第二、不隨便開啟可疑郵件夾帶的附件檔案，第三、不隨便點擊郵件內的連結網址，遵守以上原則才能保護好自己的資訊安全，同時避免電腦遭受駭客攻擊。
