中國觀光客來台旅遊發生重大火燒車意外造成26人死亡，負責安排行程的鉅龍旅行社副理黃世豪19日下午4點30分出面表示，該公司成立迄今約7年，中國觀光客來台的團費每位約4000元人民幣，此次接待遼寧省陸客團的台籍導遊是今年40歲的鄭焜文，入行約10年，在該公司帶團已有5年資歷，出團前，帶團一切正常。

黃世豪表示，在陸客團出發前，員工都會檢查遊覽車的安全門，確認是否配備車窗擊破器，遼寧省中國觀光客團出發前一切正常，不清楚為什麼遊覽車發生火災意外時，安全門為何會卡住？對於現場媒體記者詢問，鄭姓導遊平時的接團狀況如何？黃世豪說，出事前，鄭焜文的接團狀況一切正常，並無特殊情況，他曾與鄭姓導遊一起去釣魚，但兩人的私交並不深。