食安問題一波未平一波又起,消費者文教基金會今(22)日公布今年重大食安事件補償方案實施情形,消基會指出,自義美泡芙、統一布丁、胖達人麵包至今的大統長基、富味鄉、味全爆發的食品安全問題一再發生,不但業者補償方案太小家子氣,政府機關也消極地面對業者補償消費者的方案,只會瞎忙。

消基會祕書長雷立芬說,業者在食品出問題,提出補償方案後就無聲無息地繼續販售或未履行承諾,根本無法讓每個消費者受惠。她說,義美小泡芙爆發後,業者宣稱捐出1500萬元給消保公益團體,但至今沒有任何團體收到捐款;統一布丁則是否認使用工業級洋菜粉後,推出買一送一、繼續上架,試圖淡化自己是問題原料廠商的大股東。

雷立芬也指出,頂新集團旗下的味全油品事件爆發後,業者拿出2億元預備金僅是擔保消費者可順利退貨,並非用來補償,反而推出3項毫不相關商品買一送一及旗下農場半折優惠,「這根本不是補償方案,而是促銷方案。」

她更批評,許多補償方案都僅同意「消費者持發票即可退費」,如胖達人持發票可全額退費再加25%禮券、王品集團原燒牛肉事件也能依發票退費。但是,消基會指出,持有發票的消費者僅占少數,所謂的團體訴訟也限有購買證明的消費者,僅有一小部分人能獲得正義。

消基會表示,這次問題油品廠商包括大統、富味鄉的行政裁罰至今一毛未付,還接續提出訴願,政府的高額裁罰恐淪為安撫輿論的手段。消基會也呼籲政府,業者向上游提出巨額賠償金,補償消費者卻錙銖必較,在業者不斷出包的情況下,政府部門應有強勢作為,要求業者提出實質補償方案。

雖然政府部門面對食安接連出包而推動「食品安全基金」,但是消基會質疑,會不會不夠支應?各部門掌管不同基金,如何互相挪用?經費來源若想靠行政裁罰,最後恐怕會無錢可用。消基會說,大統長基的財產遭檢方扣押,自然沒有錢再繳納高額行政罰鍰,補償也回不到消費者身上,政府為了平息風波採取的動作,恐怕只會瞎忙一場。

因此,消基會也提出「消費者保護基金草案」,消基會監察人徐則鈺表示,草案細節還在研議,希望透過不須消費者讓與請求權的「公益訴訟」在訴訟後所得經費充實基金,破除持發票民眾才可補償機制,進一步將廠商不當利得的金額確實回到消費者身上,更大好處是不僅適用食品問題而是更多的消費糾紛。