這樣的補習班您補得安心嗎？行政院消費者保護處今年針對全台30家補習班進行稽查，結果發現，與消費者安全有關的「建築使用管理」、「消防安全管理」項目，分別有17、18家補習班不符合規定，不合格率達6成，補習班公安問題堪慮。

消保處今年9月、10月指派消保官會同消防、建管、教育等單位，至台北市、新竹市、台中市、台南市、嘉義市、彰化縣等30家補習班，針對教育行政管理、契約查核、建築使用管理、消防安全管理等4部分進行查核，結果發現，僅1家補習班4項全數合格，而有6家補習班全數不合格。

消保處今(21)日召開記者會表示，與公共安全相關的建築使用管理、消防安全管理項目，分別有17、18家補習班不符合規定，不合格率達6成，其缺失包括緩降梯、照明燈等逃生器材故障、未繪製逃生圖、滅火器過期，以及走廊與樓梯堆置雜物、補習班格局與公安申報圖說不符等。

此外，消保官稽查台北市「保成法律會計行政補習班」時，發現業者因擔心補習班學員擅自打開玻璃門踩空墜樓，因此在玻璃門上貼著「安全門請勿開啟」的標示，但消保處指出，此門並非安全門，如真有意外發生，「安全門」的標示將會誤導學員，導致學員墜樓的危險，因此當場要求業者將標示移除。

契約查核方面，消保處指出，有15家業者在消費者報名時，未與消費者簽訂書面定期化契約，僅有報明表與收據，此外，另有2家業者雖與消費者簽訂書面契約，但要求消費者當場簽約，並未依規定給予5日的審閱期。

教育行政管理部分，消保處發現，有11家業者為學生規劃的位置過小，低於每生面積至少為1.2平方公尺的規定，而新竹市「威爾斯國際兒童美語短期補習班籌備處」則未立案，目前已自行停業。

對於違反「建築使用管理」、「消防安全管理」項目的補習班業者，消防署科長陳國忠表示，消防安全管理部分違規的補習業者須於1個月內改善，否則將依據《消防法》第37條處6千至3萬元罰鍰，連續罰至改善為止。至於建築使用管理未盡妥善，導致安全疑慮的業者，建管處技正洪信一表示，可依《建築法》第89條處6萬至30萬罰鍰，可連續罰。

消保處呼籲消費者，在報名補習班時，應注意補習場所的安全，簽訂補習服務契約前，除聽業者的解釋與說明外，還須詳閱契約內容，才能保障自身權益。