蘋果最新產品發表會今(24)日凌晨登場，除了令人驚艷的iPad mini之外，其次受到矚目的便是iPad 4th了，但令許多民眾不解及討論的是，在年初已經購買New iPad的人該怎麼辦？對此，美國有部分直營店表示，如果在美國時間10月23日前1個月內購買 New iPad的人，都可以享有更換新品的服務。那台灣有這麼好康嗎？恐怕要等蘋果官方的後續消息了。

就在蘋果最新產品發表會上，副總裁Phil Schiller宣布iPad 4th將使用 A6X處理器、Lightning連接埠等規格後，網路上的討論便沒有中斷，而對於剛讓New iPad入袋的消費者而言，更是滿腹委屈，沒想到第4代iPad這麼早就出來了。

根據CNET網站報導，經過與舊金山Stockton Street store的經理求證後，表示目前只有某幾間蘋果直營店提供30日內將New iPad更換iPad 4th 的服務，只要New iPad在1個月的使用期間內，沒有嚴重的損傷即可。

美國有部分直營店提供換貨服務，那麼台灣的消費者是否也可以循此途徑要求更換新產品呢？根據記者電話訪問蘋果客服人員求證後表示，目前並不清楚iPad 4th何時會在台灣上市販售，加上台灣並沒有蘋果直營店，要透過這樣的途徑更換機會不大；但是基於價格保護原則，如果在iPad 4th上市前兩週內購買New iPad，仍會退差額的費用。不過客服人員也強調，詳細情形須等到官方網站公告後才能定案。